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FAQ(よくある質問と回答)

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目次


ユーザ名、パスワードの制限事項は何ですか?
すでに他の誰かが使っているユーザ名以外で、かつ以下のルールを満たせばお好きな文字列で構いません。
 ・ユーザ名 : 半角アルファベットと数字のみで3〜10文字
 ・パスワード : 半角アルファベットと数字のみで5文字以上
ユーザー登録しても承認がとれません どーしてでしょうか?
これだけでは状況が把握できませんが、以下の手順をお確かめの上、登録画面で入力したユーザ名、メールアドレスをお知らせ下さい。調べてみます。

1.まず、このページの送信ボタンを押してエラーにならず完了しましたか?
 もし、ここで心当たりのないエラーが出る場合、そのエラーメッセージも上記情報に合わせてお知らせください。(ユーザ名に英数字以外の文字を使ったり、すでに登録されているユーザ名やメールアドレスだったりしてもエラーが出ます。)

2.次に、承認用リンクの書かれたメールは届きましたか?
 メールが届かない場合、入力したメールアドレスが間違っています。
 メールアドレスが間違っていると、そのこと自体こちらからお知らせできません。
 (これが意外と多く、毎月10件程度はエラーメールとして返ってきます。)

3.そしてそのリンクをクリックしましたか?
 クリックするだけで承認完了です。(確認用ページが開く訳ではありません。)
ユーザ登録をしようとしましたが、「登録できませんでした」と出ます。どうしたらよいでしょうか?
いくつかの原因が考えられますが、「ノートンインターネットセキュリティ」がインストールされているとユーザ登録/ログインできないことがあるようです。(2004-8-22)

この場合以下の対策を試してみてください。
(これで解決しない場合は合わせてこちらもご覧頂くかこちらよりご希望のユーザ名などの情報を添えてご連絡ください。)

◆ノートンインターネットセキュリティ2004の場合◆
 1.「プライバシー制御」をクリック
 2.「設定」をクリック
 3.「拡張」のタブを選択
 4.「サイトを追加」をクリック
 5.新しくウィンドウが開くので http://www.infoseaz.com/ を入力(サーバ名をフルで書くとそのサーバだけの設定になります)
 6.左側の一覧に5で入力した http://www.infoseaz.com/ が選択された状態であることを確認し、「グローバル設定」のタブを選択
 7.「表示したサイトについての情報」のデフォルト設定のチェックを外し、「許可」に変更
 8.「ブラウザについての情報」のデフォルト設定のチェックを外し、「許可」に変更
 9.「ユーザー設定」のタブを選択
 10.「Cookies」のデフォルト設定のチェックを外し、「許可」に変更
 11.インフォシーズにユーザ登録/ログインできる

◆ノートンインターネットセキュリティ2003の場合◆
 1.「オプション」をクリック
 2.「InternetSecurity」をクリック
 3.「Webコンテンツ」のタブを選択
 4.「サイトを追加」をクリック
 5.新しくウィンドウが開くので http://www.infoseaz.com/ を入力(サーバ名をフルで書くとそのサーバだけの設定になります)
 6.左側の一覧に5で入力した http://www.infoseaz.com/ が選択された状態であることを確認し、「グローバル設定」のタブを選択
 7.「表示したサイトについての情報」のデフォルト設定のチェックを外し、「許可」に変更
 8.「ブラウザについての情報」のデフォルト設定のチェックを外し、「許可」に変更
 9.「ユーザー設定」のタブを選択
 10.「Cookies」のデフォルト設定のチェックを外し、「許可」に変更
 11.インフォシーズにユーザ登録/ログインできる

◆ノートンインターネットセキュリティ2002の場合◆
 1.「オプション」をクリック
 2.「InternetSecurity」をクリック
 3.「拡張オプション」をクリック
 4.「サイトを追加」をクリック
 5.新しくウィンドウが開くので http://www.infoseaz.com/ と入力(サーバ名をフルで書くとそのサーバだけの設定になります)
 6.左側の一覧に5で入力した http://www.infoseaz.com/ が選択された状態であることを確認し、右側の「プライバシー」タブを選択
 7.「以下の規則を適用」にチェックを入れ、「cookie」「参照元」「ブラウザ」の項目をすべて「遮断」から「許可」に変更「OK」をクリック
 8.インフォシーズにユーザ登録/ログインできる
ユーザ登録確認用メールが届かないのですが...?
 ユーザ登録を完了するには、登録時に入力したメールアドレス宛に確認用のメールが自動送信されますので、そのメール中のリンクをクリックして登録の承認をご自身で行って頂く必要があります。

 これは登録されたメールアドレスが有効なものであるかどうかを確認するための機能ですので、タイプミス等により誤ったメールアドレスを入力された場合この確認メールは届きません。

 多くの場合このメールは即時に送信されますので、いくら待っても届かない場合は入力したメールアドレスに誤りがあることになります。ご確認の上再度登録してください。

 メールアドレスが間違っていると、そのこと自体こちらからお知らせできません。
 (これが意外と多く、毎月10件程度はエラーメールとして返ってきます。)
オートログインについて詳しく教えてください。
 InfoSeazにアクセスするたびにユーザID、パスワードを入力する手間がなくなりました。これで、意識的にログアウトしない限り、次回アクセスした時にログインした状態でページが表示されます。

【オートログインを有効にするには?】
 ユーザID、パスワードを入力後ログインボタンを押す前に「IDとパスワードを記憶」にチェックを入れて下さい。

【機能の詳細】
 この機能は、ユーザIDと暗号(ハッシュ)化したパスワードを、お使いのPC(クッキー)に保存しておくことで実現しています。
 したがって、セキュリティ上ブラウザの設定がクッキーをブロックするようになっている場合は機能しません。
 また、ログインから一定時間(1週間以上)経過すると自動的にログアウトし、この期間後アクセスした場合は再度ユーザID、パスワードを入力する必要があります。

【重要な注意事項】
 ただし、共用コンピュータ(自分以外の人が使う可能性のあるPC)などをご利用の際には、必ずログアウトしてからブラウザを終了するようにして下さい。

【その他】
 この機能とは直接関係ありませんが、以下の2つのポイントを合わせてご利用いただくと使い勝手が格段に向上します。

 1.メールアドレスとパスワードの組み合わせでもログインできるようにしました。
 2.ユーザメニューの「アカウント編集」画面の下のほうにある「ユーザ名を1年間クッキーに保存する」を「はい」にしておくと、ログイン画面のユーザID欄にはあらかじめあなたのユーザIDが入力されている状態になります。
ログインできません。
いくつかの原因が考えられますが、お使いのPCがWindows版InternetExplorer6以上の場合、以下をご確認ください。また、こちらも合わせてご覧下さい。

●画面上の「ツール」→「インターネットオプション」→「プライバシー」から
「詳細設定」をクリック→「Cookie処理を上書きする」をチェック。
「ファーストパーティのcookie」「サードパーティのcookie」を「受け入れる」設定をする

または、

●画面上の「ツール」→「インターネットオプション」→「プライバシー」から
「webサイト」の編集→サイト毎のプライバシー操作画面を表示の上、webサイトのアドレスに http://www.infoseaz.com/ を許可(常に許可)してInternetExplorerを再起動の必要がある場合があります。
ユーザー登録とホームページの登録は違うのですか?
ユーザー登録とホームページの登録はそれぞれ行う必要があります。
ユーザアカウントが有効になっていれば、ホームページを登録できる権限があります。

ログイン後、「メインメニュー」の「海系サイトリンク集」から「登録する」を選択後、必要項目を入力してください。

ユーザ登録画面にもURLを記入する欄がありますが、これはホームページを登録する画面ではありません。(自己紹介の一部です。)
登録しているメールアドレスを変更するにはどうすればよいですか?
ユーザ様ご自身でのメールアドレス変更も、機能的には可能なのですが諸事情により現在禁止しています。

お手数ですが、以下の情報をこちらからお知らせ頂ければ手動で修正させて頂きます。
----------------------------------------------------
現在のメールアドレス : xxxx@xxxx.xxx
新しいメールアドレス : yyyy@yyyy.yyy
新しいアドレスを有効とする開始日 : 年 月 日
----------------------------------------------------
※アドレスについては間違いのないよう十分ご確認の上お送り下さい。
※開始日については必ずしもご希望に沿えるとは限りません。

その後新しいメールアドレスにこちらから確認メールを送信しますので、受信後直ちにご返信下さい。この返信頂いたメールがこちらに到着しましたらメールアドレスを手動で変更致します。
アバターって何ですか?
アバターとは自分のオリジナルキャラクターのことです。

アバターは3通りの方法で登録できます。

1.200種類の顔画像を用意しています。(100種類追加し合計200種類になりました。(2004-7-18) ログイン後ユーザメニューの「アカウント情報」から「アバター」をクリックし、一覧から好きなアバターを選択します。

2.ログイン後メインメニューの「アバターメーカー」で顔のパーツを選んで自由に作れます。

3.すでにアバターをお持ちの方は、その画像をアップロードできます。
  (最大ピクセル数 32 x 32 最大ファイルサイズ 10000 バイト)


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